Hodnocení obchodu
Dobrý obchod
MV
Miroslav Vlk
Doporučuji
Z
Zuš J. Labitzkého Bečov Nad Teplou, příspěvková organizace
Vše v pořádku, doporučuji.
IN
Ivet Novotná
Ano, doporučuji ????
LV
Lenka Válková
Všechno v pořádku. Super mikiny. Děkuji
LP
Lenka Ptáčková
Všechno v pořádku, milý personál, nevídaná vstřícnost
MS
Markéta Skulová
bez problémů
DS
David Sedlacik
Super batoh kvalita za dobrou cenu
MH
Miroslav Hraběta
Vše super
TŠ
Tereza Šillerová
Vše super
100%
M
Milena M.
Rychlé doručení, dobrá komunikace, obchod doporučuji.
Doporučuji využít obchodu Čistý triko. Jsem spokojená.
ZB
Zdenek Beneda
zásilka přišla rychle a v pořádku všem doporučuji
HM
Hana Mikulášková
Zásilka byla v pořádku. Dávám doporučení.
LŘ
Luboš Říha
Potřeboval jsem to rychle
Stihli to !!!
Super
IŠ
Iveta Štěpánková
Vše OK, děkuji a DOPORUČUJI.
ZD
Zuzana Dupkalová
Spokojenost.
Objednávka byla na Twisto s doručením na Zásilkovnu. Zjistil sem, že je možný osobní odběr v Praze, tak jsem si to změnil na osobní odběr.... Bohužel poplatek za dopravné ve výši 80 Kč jsem měl stále na Twistu i přesto, že jsme si šel zboží osobně vyzvednout... Bylo mi řečeno, že to je jen můj problém a e-shop tohle neřeší. Což je samozřejmě nesmysl, já si koupím něco za 229 Kč a zaplatím 309 Kč a je to nezajímá? Prodavačka velmi "inteligentní a milá" se mi snažila vysvětlit, že to není jejich starost.. Když jsem jí řekl, že pracuji také v e-shopu kde máme taky Twisto a tyhle věci řešíme, protože jako e-shop zodpovídáme za to, aby se výsledná částka za objednávku shodovala v našem systému i v Twisto systému řekla: "To máte dobrý"... Zřejmě došly argumenty, neschopnost, vymlouvání se na stěhování ... Velmi se kroutila, abych objednávku přes Twisto zrušil a zaplatil u nich tedy "pouze" těch 229 Kč, asi tříkrát mi opakovala, že budu pro Twisto PONÍŽENÝ??, atd... Ne, opravdu nebudu platit 80 Kč navíc jen aby neměla práci navíc ... Ať se slečny nejdřív naučí dělat e-shop a až pak mi radí ...
(Administrátor)
Vážený pane Hadravo,
za nastalou situaci se Vám velmi omlouvám. Nelze popřít nic, co píšete výše, situace se bohužel stala přesně tak, jak ji popisujete. Kolegyně, která se Vám takto "věnovala", postupovala zcela nesprávně a proti předpisům společnosti, za své jednání také nese následky.
Zakládáme si na tom, že našim zákazníkům vycházíme vstříc v nejvyšší možné míře a tento případ se zcela vymyká tomu, co považujeme za standardní. Přijali jsme opatření, aby se tato situace v budoucnu neopakovala.
Mrzí mně Vaše negativní zkušenost a pevně doufám, že nám dáte ještě jednu šanci.
S pozdravem,
Michaela Georgievová
jednatelka společnosti ČISTÝ TRIKO s.r.o.
AS
Alena Saifertová
Taška pro syna k vánocům, tak snad se mu bude líbit tak jako mě. Rychlé dodání.